David Huélamo

David Huélamo es Responsable del Área Digital y Social Media de Mazuelas, creador de uno de las webs de cine más longevas en internet Noche en Cine, asesor Social Media Management en la Escuela de negocios ESADE y profesor del ESIC en temas relacionados con marketing online y social media. Ha liderado proyectos relacionados con las áreas digitales y de social media en empresas como Andersen, Deloitte, Movistar, DGT, Altran o Prusland: elaboración de planes estratégicos, definición de áreas, líneas y acciones 2.0, labores de Community Management.

En su ponencia del 14 de febrero, David defendió que el espacio social media no debe entenderse como un punto de venta, sino como la zona para interactuar con el usuario. La preocupación principal de las empresas que se promocionan ahí debería de ser conocer a los usuarios de sus páginas, contestar a sus intervenciones y gestionar para ellos contenidos exclusivos.

Las empresas no solo deben abrir un perfil en las redes sociales como Facebook o Twitter, muchas veces un blog da más protagonismo a la propia y se posiciona mucho mas en un mundo tan competitivo. Si se trata de una empresa de publicidad debe tener en cuenta otro tipo de plataformas a demás de las anteriormente citadas, como youtube y las nuevas apps.

David defiende la teoría de que las empresas no nos debe saturar con promociones si no que debe centrarse más en conocer al cliente. Esto se hace averiguando sobre el cliente y sus gustos.